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宜昌物业管理十年回顾
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来自《宜昌日报》
宜昌市的物业管理工作从１９９４年开始，已从无到有，从小到大，从无序到规范，到今天全市已拥有物业管理企业７０余家，从业人员３０００余人，实施物业管理的房屋达８００多万平方米（城区５５０多万平方米，县市２５０多万平方米）。创建并获得“全国城市物业管理优秀示范住宅小区（大厦）”称号７个、“全国城市物业管理优秀住宅小区”１个、“全省物业管理优秀住宅小区（大厦）”２７个、“全市物业管理优秀住宅小区（大厦）”９个。除武汉市外，我市的物业管理已位居全省第二。
我市物业管理的兴起和物业管理企业的诞生、发展壮大，是随着三峡工程的兴建、住房制度改革、房屋产权多元化及住宅小区的兴建，居民生活水平和住房条件的不断改善，居民对居住环境、社区秩序的要求越来越高，与居住相关的各项消费需求越来越多，能适应居民的生活水平提高而应运而生的。１９９３年９月，市政府办公室下发了《关于住宅建设总公司组建物业公司实施住宅小区物业管理的批复》，至此，我市物业管理工作实现了零的突破，结束了我市无物业管理的历史。
为适应部分开发企业新建大楼和住宅小区管理的需要，１９９６年宜昌市建委出台了《城区房地产开发项目物业管理暂行规定》，对物业管理公司设立条件及程序、物业管理公司的工作内容、管理服务经费与用房作了详尽的规定。为加强物业管理企业的资质管理，促进物业管理健康发展，保障物业管理企业的合法权益，市房地局出台了《宜昌市物业管理企业资质管理暂行规定》，物业管理企业资质管理工作由市房地局归口管理，物业管理企业的资质等级每年核定一次，对于不符合原定资质标准的企业，由市房地局予以降级或吊销资质等级。１９９６年市房地局批准成立了１５宜物业管理公司并核发了资质证书，为全面推动我市的物业管理奠定了基础。
为进一步加强我市住宅小区的管理工作，改善居民居住环境，根据建设部《全国优秀管理住宅小区标准》和《全国城市物业管理优秀住宅小区达标评分细则》的要求，１９９７年，市委、市政府以创建物业管理优秀住宅小区为突破口，拉开了我市物业管理优秀住宅小区的序幕。当年确定了“重点抓好葛洲坝电厂柴油阳小区、伍家岗棉纺小区、刘家大堰小区、南苑小区、夷陵花园、城昌花园、石板溪组团等住宅小区的创建工作。１９９７年要创建一批市级优秀管理住宅小区，力争将紫阳小区创建为省级、国家级优秀住宅小区”的目标。
目标确定后，各部门、各小区积极行动。市房地局以“三峡商城”、“葛洲坝电厂紫阳小区”等几个不同类型的物业管理单位为试点，以点带面，向全市推广。
紫阳二区位于江南紫阳河与长江交汇处，总占地面积１４万平方米，总建筑面积８.5万平方米，拥有住宅楼１０栋５０４套，常住人口2100人。１９９７年７月，紫阳二区通过了省级物业管理优秀住宅小区的考核验收，同年１２月通过了国家建设部“全国物业管理优秀住宅小区”，成为我市第一个国家级物业管理优秀住宅小区。
同时，市房地局还确定了我市优秀住宅小区物业管理创优达标工作首先以葛洲坝电厂紫阳二区、中国三峡开发总公司第十三小区、十四小区、湖北清江开发公司覃家湾小区等国家、省属在宜大型单位为重点，并把新建住宅小区纳入物业管理的议事日程，将东山花园等花园小区建成全国一流的小区。
东山花园小区是我市目前最大的经济适用住房小区，总建筑面积23.57万平方米，总投资2.9亿元人民币，建设住房套。１９９８年１０月破土动工，２００１年９月全面竣工并实行封闭式小区管理。
２００１年１１月，东山花园、世纪花园两个小区被国家建设部授予“全国城市物业管理优秀示范住宅小区”称号，２００２年１１月，夷陵区松湖花园被国家建设部授予“全国城市物业管理优秀示范住宅小区”称号，至此，我市物业管理工作和优秀住宅小区创建工作到２００３年底，创建并获得了“全国城市物业管理优秀示范住宅小区”称号７个、“全国城市物业管理优秀住宅小区”１个，“全省物业管理优秀住宅小区”２７个，“全市物业管理优秀住宅小区”９个。
为进一步完善和规范我市的物业管理行为，《宜昌市住宅小区物业管理办法》于１９９８年７月１日起正式颁布实施，《办法》分总则、业主委员会、物业管理企业、物业管理活动、物业管理保障、奖惩、附则等七章三十九条，为我市物业管理提供政策法规依据。
２００１年７月，宜昌市物业管理协会的成立，标志着我市的物业管理工作逐步走了了社会化、专业化、市场化的轨道。２００３年３月由市房地局、物业管理协会主办，宜昌市住房物业管理公司承办的《宜昌物业管理网》开通。